Généralités
No Problem! attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée en général.
Toute personne (ci-après dénommée le « Visiteur ») qui consulte le site web www.no-problem.be (ci-après dénommé le « site web ») met à disposition certaines données à caractère personnel. Que vous fassiez appel à nos services directement ou non, vous mettrez également certaines données à caractère personnel à disposition de l’entreprise. Ces données à caractère personnel constituent des informations qui permettent à No Problem! de vous identifier en tant que personne physique, et ce, indépendamment du fait que nous le fassions effectivement ou non. Vous êtes identifiable à partir du moment où il est possible d’établir un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données et vous en tant que personne physique. Le Visiteur et le client peuvent également être désignés par l’appellation « Personne concernée ».
Lors du traitement des données à caractère personnel de la Personne concernée, No Problem! opère en tant que responsable du traitement.
Par le biais de la présente politique de confidentialité, No Problem! informe la Personne concernée des activités de traitement que l’entreprise effectue ou peut effectuer avec ses données à caractère personnel. No Problem! se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante sera portée à la connaissance du Visiteur de manière claire et précise.
En accédant au site web et en l’utilisant, vous acceptez expressément les conditions générales.
Limitation de la responsabilité
Les informations figurant sur le site web sont de nature générale. Les informations ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques, et ne peuvent donc pas être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques à l’utilisateur.
No Problem! déploie de grands efforts pour s’assurer que les informations mises à disposition sont complètes, correctes, précises et à jour. Malgré ces efforts, des inexactitudes peuvent apparaître dans les informations fournies. Si les informations fournies contiennent des inexactitudes, No Problem! fera tout son possible pour y remédier dans les plus brefs délais.
Toutefois, No Problem! ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des informations de ce site.
Si vous constatez des inexactitudes dans les informations mises à disposition par le site, veuillez contacter l’administrateur du site web.
Le contenu du site (y compris les liens) peut être adapté, modifié ou complété à tout moment sans préavis ni notification. No Problem! met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais ne peut en aucun cas être tenu pour responsable d’un dysfonctionnement ou d’une (in)disponibilité temporaire du site web ou de toute forme de dommage, direct ou indirect, qui résulterait de l’accès au site web ou de son utilisation.
No Problem! ne peut en aucun cas être tenu responsable envers quiconque, de quelque manière directe ou indirecte, spéciale ou autre, des dommages dus à l’utilisation de ce site ou de tout autre, à l’exception de liens ou hyperliens, y compris, sans s’y limiter, toutes les pertes, interruptions de travail, dommages aux programmes ou autres données sur le système informatique, matériel, logiciel ou autre du Visiteur.
No Problem! traitera les données à caractère personnel fournies de manière légale, appropriée et transparente, et uniquement à des fins spécifiées, explicites et légitimes, conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée.
Le responsable du traitement s’engage à ne pas traiter les données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen.
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
- Droit d’accès
Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. La Personne concernée a en outre le droit de savoir à quelles fins ces données seront utilisées, combien de temps elles peuvent être conservées, à qui elles seront transmises et si elles peuvent également être envoyées en dehors de l’EEE.
- Droit de rectification
Les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes peuvent être modifiées. Il incombe en premier lieu au Visiteur d’effectuer lui-même les changements nécessaires, mais vous pouvez également nous en faire la demande.
- Droit à l’effacement/droit à l’oubli
Vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :
- Lorsqu’il n’est plus nécessaire de conserver les données à caractère personnel au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
- Lorsque la Personne concernée retire son consentement au traitement des données et qu’il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement.
- Lorsque la Personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons légitimes.
- Lorsqu’il n’existe pas de fondement légal au traitement des données.
- Lorsqu’il convient de respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel le responsable du traitement est soumis.
- Droit à la limitation
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :
- Lorsque la Personne concernée conteste l’exactitude des données.
- Lorsque le traitement des données à caractère personnel est illégal et que la Personne concernée en demande l’effacement.
- Lorsque le responsable du traitement n’a plus besoin des données à des fins de traitement, mais que la Personne concernée en a encore besoin pour une action en justice.
- Lorsque la Personne concernée s’est opposée au traitement.
La limitation aura pour conséquence que les données ne pourront être traitées qu’avec le consentement explicite de la Personne concernée, dans le cadre d’une action en justice ou pour protéger les droits d’autrui.
- Droit à la portabilité des données
La Personne concernée a le droit de demander à recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Le droit à la portabilité est toutefois soumis aux conditions suivantes :
- Seules les données que l’individu a fournies lui-même et qui le concernent entrent en ligne de compte.
- Il doit s’agir d’un traitement pour lequel la Personne concernée a marqué son accord ou qui est nécessaire pour l’exécution d’un contrat. Les traitements fondés sur d’autres bases juridiques (par exemple, une obligation légale) tombent en dehors du champ d’application.
- Le traitement doit avoir été effectué via des procédés automatisés. Par conséquent, les données au format papier sont exclues.
- Le droit à la portabilité ne peut pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui (par exemple, le droit au respect de la vie privée, le droit d’accès et d’information, etc.).
- Applicabilité des droits
Si la Personne concernée souhaite exercer son droit, elle doit envoyer une demande écrite et une preuve d’identité par lettre recommandée à No Problem! BV, E. Hullebroecklaan 38, 8501 Heule ou par e-mail à haissi@no-problem.be. Vous recevrez une réponse au plus tard dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande.
Réclamations
Si vous avez une réclamation quant au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter directement via info@no-problem. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).
Contact
Bureau
No Problem! BV
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8500 COURTRAI
Siège social
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E-mail : haissi@no-problem.be